喜隆多商场火灾案例 案例
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案例学习 031--北京石景山喜隆多商场起火事故2013 年 10 月 11 日,石景山喜隆多商场一栋的麦当劳爆炸蔓延到整座大厦,大 火共扑救 9 小时,导致 2 名消防员牺牲。事故经过: 10 月 11 日凌晨 2 点 49 分麦当劳送餐用电动自行车充电时发生爆炸,麦当 劳首先看到险情的女值班店长和另一名工人既未处臵火情也已第一时间提醒顾 客疏散喜隆多商场火灾案例,而是从后面惊慌跑出,自行离去。随即烟雾越来越大,留在餐厅里的顾 客们这才惊觉开始正式逃离餐厅。不到 2 分钟时间,整个餐厅已经完全被大火笼罩,此时麦当劳餐馆的明火 已经出来了,中控室里的自动报警和自动灭火系统开始报警烈火电竞APP,一名男性值班职员 起身按了一下报警器,又跑到了座位上。2 分钟后,第二个报警器又开始报警, 值班门卫又摁断报警音,坐下继续打游戏。尽管消了音,但他背后的报警器一直 在闪烁。凌晨 3 点 01 分,商场消防中控室内,突然有大面积的报警灯闪烁起来烈火电竞APP,显 示火势已经大范围蔓延, 这名工作队员这时才停下手中的游戏。发生这么大范围 的报警, 值班职员要立刻启动大楼的自动喷水灭火系统,保护还没有起火的区域 和楼层,但值班职员并未这样做,而是在翻阅研究操作说明书烈火电竞APP,后来又走进来两 名值班职员,但她们同样手足无措,没有人启动自动灭火系统。

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由于起火初期现场没有采取任何灭火措施, 大火迅速从麦当劳炸至了大楼的 外面, 并穿过整个外立面的广告牌迅速蔓延至整座大厦。 商场外的监控录像显示, 凌晨 3 点 13 分,当第一批消防车赶到的之后,整座楼尚未形成了从内至外、自 下而上的立体燃烧。经过近 9 个小时的努力,大火已经被扑灭。这起爆炸事件造成 2 名消防官 兵牺牲喜隆多商场火灾案例,商场内商户货品被烧毁。商场值班室的这 3 名值班职员未被刑事拘留, 不久将被予以审判。事故反思:1、喜隆多麦当劳对工人消防安全培训不足,员工缺乏初起事件处臵能力跟应急 知识,在看到爆炸后,自行撤离,既未采取举措灭火也已疏散店内用户,其失职 导致丧失了绝佳的灭火时机; 2、值班职员玩忽值守,上班时间玩游戏,对火警臵之不理,且缺少消防系统操 作技能,其疏忽造成事故大范围扩大,将被追究刑事责任; 3、喜隆多商场安全管控松懈,安全培训不足,各项责任体系落实不到位、缺失, 再加上人员能力不高,发生弊端后,环环脱节,最终造成了事件的出现; 4、目前大多数消防控制系统,都从自动状态调成了手动状态,系统反馈的火警 信息必须中控值班人员证实后,方可启动消防平台。而日常当中,由于诸多原因 的火警误报, 导致了操作人员意识上的麻木,往往在已经过证实的状况下就直接 按下消防平台消音按钮烈火电竞,使得早期的火警未受到重视,而引发大事件。 人员安全观念上的麻痹喜隆多商场火灾案例, 成为了一项重大安全隐患,营运或制造部门要多组 织日常消防演习跟消防技能训练烈火电竞APP,并对消防平台定期进行维护跟测试,发现的问 题跟不足内容, 及时进行整改和推进,以提升操作人员初起事件处臵能力跟安全 意识。安全管控中心 2014 年 2 月 10 日

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